top of page

利用規約

当店ではお客様、わんちゃん達が安心してご利用いただくためご利用規約への同意をお願いしております。

​

​

・わんちゃんに関する注意事項や持病、体調面などは事前にお伝えください。

​

・当店では負担をかけないトリミングを提供しております。噛み癖、ひどく暴れる、苦情が来るほどの大きな鳴き声など、トリマーが作業継続困難と判断した場合、途中でお返しすることがあります。その際、トリミングの進行具合によって料金を頂く場合がございます。

​

​・ご利用前1年以内に狂犬病ワクチン、混合ワクチンを接種していないわんちゃんはご利用いただけません。また接種後1週間未満の場合も健康面を考えお断りさせていただいております。（初回時証明書をご持参ください）

​

​

・生後3か月未満、妊娠中や産後１か月未満、通院中にお医者様からトリミングの許可が出ていないわんちゃんはご利用いただけません。

​

​

・感染病、寄生虫、ノミダニなどが多数寄生している場合、トリミングをお断りさせていただきます。また、作業途中でもお返しさせていただくことがあります。動物病院で駆除されてから再度ご来店ください。

​

・毛玉、もつれ、噛み癖、大きさなどによってプラス料金を頂くことがあります。

​

・マーキング癖のあるわんちゃんはマナーベルトやおむつをご持参ください。

​

・お客様とのカウンセリングの上でトリミングを行いますが、わんちゃんの毛質や骨格などによりイメージと異なる場合があります。その際、代金の返金や値引きは一切できかねます。帰宅後のクレームもご遠慮ください。（お迎え時であれば多少のお直しはさせていただきます）

​

・高齢犬に関しまして、初回ご来店時10歳以上のわんちゃんはお断りさせていただいておりますが、体調面に問題がなく飼い主様にご理解いただける場合に限りお受けさせていただく場合がございます。

​

​・トリミング中、わんちゃんの健康状態、精神状態な美容に危険が伴うと判断した場合はトリミングを一時中断、または中断させていただく場合がございます。その際の料金に関してはそれまでに終了しているサービス内容でのお支払いとなり、料金は当店の判断となります。

​

・ご予約時間を１５分経過してもご来店されない場合、ご連絡が一切なく、確認が取れない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。

​

​

・当店では最善の注意を払い、愛情を持ってお客様の大切なわんちゃんをお預かりさせていただいておりますが、万が一当店の過失により事故が起きてしまった場合は、お客様にご連絡させていただき、ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は当店かかりつけの病院にて対応させていただく場合がございます。その際、治療費については当店で負担させていただきます。通院費、慰謝料、賠償金などについては一切対応できかねますのでご了承ください。

​

・不慮の事故、持病、特異体質、高齢、自然災害などの不可抗力によるけが、発病、死亡、逃亡などが発生した場合の補償、慰謝料などにつきましては応じかねますのでご了承ください。

​

​

・お預かりした個人情報は取得目的の範囲内で使用し、法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

​

​

​

＊ご予約いただいた時点でご利用規約にご理解、ご了承いただいたものと判断いたします。

bottom of page